В умовах воєнного стану питання відновлення та подовження терміну дії документів постало особливо гостро. Міграційна служба України (ДМС) та Уряд впровадили низку спрощень, щоб громадяни могли отримувати державні послуги навіть у такий складний час. Втрата паспорта або закінчення його терміну дії не є катастрофою, але вимагає чіткого алгоритму дій для забезпечення власної безпеки та юридичної правомочності. Далі на kropyvnytskyi.one.
Як діяти у разі втрати або крадіжки паспорта під час війни?
Перший і найважливіший крок у разі втрати паспорта — це негайне звернення до правоохоронних органів. Ви маєте написати заяву про втрату або викрадення документа в найближчому відділенні поліції. Це необхідно для того, щоб ваш документ був внесений до бази даних як недійсний, що убезпечить вас від можливих шахрайських дій з використанням ваших персональних даних.
Після отримання витягу з Єдиного реєстру досудових розслідувань (у разі крадіжки) або довідки про звернення до поліції, необхідно звернутися до одного з підрозділів:
- Державної міграційної служби України (ДМС);
- Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП);
- Центру обслуговування громадян “Паспортний сервіс” (ДП “Документ”).
Важливо знати, що під час дії воєнного стану оформити новий паспорт можна в будь-якому підрозділі ДМС, незалежно від місця реєстрації проживання. Це значно полегшує процес для внутрішньо переміщених осіб (ВПО).
Особливості використання електронного паспорта в застосунку Дія
Якщо ви втратили фізичний носій (ID-картку або книжечку), ви все одно можете підтвердити свою особу за допомогою застосунку Дія. Електронний паспорт (ID-картка та закордонний паспорт) мають таку ж юридичну силу, як і паперові чи пластикові аналоги. Це регламентовано Постановою Кабінету Міністрів України.
Однак варто пам’ятати, що цифрова копія документа відображається лише за умови наявності даних у Єдиному державному демографічному реєстрі. Якщо у вас був паспорт зразка 1994 року (синя книжечка), дані про вас могли не встигнуть потрапити до реєстру. У такому разі єдиним виходом є оформлення нової ID-картки.
Що робити, якщо термін дії паспорта закінчився під час воєнного стану?
Кабінет Міністрів України прийняв постанову №1202, яка регулює питання використання документів, термін дії яких закінчився після 24 лютого 2022 року. Згідно з документом:
- Паспорти громадян України у формі картки, термін дії яких закінчився під час війни, залишаються чинними на весь період воєнного стану та протягом 30 днів після його припинення або скасування.
- Це ж правило стосується і паспортів-книжечок, у які не було вклеєно фотокартку при досягненні 25 або 45 років (якщо термін вклеювання настав після початку повномасштабного вторгнення).
Попри ці послаблення, міграційна служба рекомендує за можливості оновлювати документи, особливо якщо ви плануєте здійснювати юридичні операції (нотаріальні дії, банківські послуги), оскільки деякі установи можуть вимагати актуальний документ.
Процедура оформлення ID-картки замість втраченого паспорта
Для отримання нового паспорта замість втраченого або пошкодженого необхідно надати наступний пакет документів:
- Заява-анкета (заповнюється працівником ДМС на місці).
- Довідка з поліції про втрату/викрадення (якщо паспорт було вкрадено).
- Документи, що підтверджують сплату адміністративного збору (або оригінал документа про звільнення від сплати).
- Довідка про присвоєння РНОКПП (ідентифікаційний код).
- Свідоцтво про народження, про шлюб або розірвання шлюбу (за наявності).
- Довідка про реєстрацію місця проживання (якщо є).
Вартість оформлення: за звичайну процедуру (до 20 робочих днів) та за термінову (до 10 робочих днів) встановлено різні державні мита. Під час воєнного стану можливі затримки у доставці готових документів через логістичні складнощі.
Відновлення закордонного паспорта та його подовження
Закордонний паспорт також можна відновити через ДМС або ЦНАП. Крім того, на період війни діє процедура продовження терміну дії закордонного паспорта. Якщо термін дії документа закінчився, його можна продовжити на 5 років шляхом проставлення спеціальної відмітки в підрозділі міграційної служби.
Також батьки можуть вклеїти фото дитини у свій закордонний паспорт, що дає право на перетин кордону без оформлення окремого документа для неповнолітнього. Ці послуги надаються безкоштовно в день звернення.
Як ідентифікувати особу, якщо всі документи втрачено?
Це найскладніша ситуація, з якою часто стикаються люди, що евакуювалися із зон бойових дій. У такому випадку проводиться процедура ідентифікації особи. Вона передбачає перевірку даних за всіма наявними реєстрами та базами даних МВС.
Якщо ідентифікація за реєстрами не дає результату, проводиться опитування свідків. Ви можете залучити родичів, сусідів або навіть колишніх колег (мінімум 3 особи), які можуть підтвердити вашу особу. Ця процедура може тривати до 2 місяців, тому затягувати зі зверненням не варто.
Важливі поради від фахівців міграційної служби
Щоб мінімізувати стрес та прискорити відновлення документів, дотримуйтесь таких рекомендацій:
- Завжди тримайте цифрові копії документів у хмарному сховищі або надішліть їх собі на електронну пошту.
- Оформите закордонний паспорт, навіть якщо не плануєте виїзд зараз — це додаткове посвідчення особи.
- Перевіряйте актуальність графіку роботи підрозділів ДМС на офіційному сайті, оскільки він може змінюватися через повітряні тривоги або відключення електроенергії.
- Якщо ви перебуваєте за кордоном, звертайтеся до українських консульських установ або центрів “Паспортний сервіс”, які вже працюють у багатьох містах Європи (Варшава, Краків, Берлін, Прага тощо).
Пам’ятайте, що державні органи України працюють на максимальну підтримку громадян. Втрата пластику або паперу не позбавляє вас громадянства чи прав, а процедури відновлення сьогодні є максимально адаптованими до реалій війни.